Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, размещенной на сайтах в сети «Интернет» по адресу: https://hulkmoto.ru (далее - Сайт) https://user.hulkmoto.ru (далее - Личный Кабинет), которую Администрация Сайта может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации (статья 23 - Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну);
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным закон № 242-ФЗ «О локализации персональных данных»;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации;
• Постановлением Правительства РФ от 01 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Законом о рекламе (ФЗ № 38-ФЗ)
• Законом "О защите прав потребителей*
• Иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и локальными нормативными актами организации.

Общие положения

Основные термины и определения, используемые в настоящей политике:

• Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по доменному имени hulkmoto.ru;
• Администрация Сайта - лица, осуществляющие действия по управлению Сайтом;
• Пользователь – физическое лицо, пользующееся Сайтом и предоставляющее персональную информацию;
• Персональная информация - информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, а также данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, но не ограничиваясь, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Активация Пользователем раздела «Политика конфиденциальности» Сайта или Мобильного приложения путём проставления отметки — «галочки» или «веб-метки» в специальном поле на странице регистрации и нажатия соответствующей кнопки расценивается однозначно, как согласие на обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой Администрации Сайта и Соглашением на обработку персональных данных на сайте hulkmoto.ru

Использование сервисов Сайта/мобильного приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Настоящая Политика применяется только к Сайту hulkmoto.ru, его сервисам, программам и продуктам. Сайт hulkmoto.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте hulkmoto.ru.

Цели обработки персональной информации пользователей

Сайт осуществляет сбор и хранение исключительно той персональной информации, которая необходима для предоставления сервисов либо исполнения договорных и иных обязательств перед Пользователем, за исключением случаев, когда действующее законодательство требует иного порядка или срока хранения данных.

Обработка персональной информации Пользователей осуществляется в следующих целях:

• регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайте или в мобильном приложении, а также последующая идентификация зарегистрированного лица;
• предоставление доступа к персонализированным функциям и сервисам Сайта;
• установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, технических сообщений и запросов, касающихся использования Сайта или мобильного приложения, заключения и исполнения договоров, а также обработки обращений Пользователя;
• определение местоположения Пользователя в целях обеспечения безопасности и соблюдения договорных условий;
• верификация актуальности и полноты предоставленных Пользователем сведений;
• совершенствование работы сервисов Сайта и мобильного приложения, повышение удобства их использования, а также разработка новых функциональных возможностей;
• продвижение товаров и услуг;
• передача информации рекламного и информационного характера по различным каналам связи, включая SMS, касающейся продукции, услуг, акций, скидок и других предложений;
• проведение статистических и маркетинговых исследований с использованием обезличенных данных;
• оказание технической и консультационной поддержки Пользователю при возникновении проблем, связанных с функционированием Сайта или мобильного приложения;
• обработка персональных данных Пользователя (в том числе номера телефона), которые приобретают идентифицирующий характер после добровольной передачи паспортных данных и прохождения процедуры верификации.

Все персональные данные пользователей хранятся в базе данных Администрации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации в дата-центрах Миран (г. С.Петербург), а также на серверах CRM-системы RentInHand.

Сбор Технических Данных

Администрация Сайта осуществляет обработку технической информации, включая IP-адреса, cookie-файлы, данные о пользовательских сессиях и иные аналогичные данные (далее — «Технические Данные»), с момента начала использования Сайта Пользователем, независимо от факта регистрации или авторизации.

Указанные Технические Данные относятся к персональным данным в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", однако их обработка до момента регистрации и верификации Пользователя осуществляется без получения согласия на основании:

• Пункта 2 части 1 статьи 6 ФЗ-152 - для целей обеспечения безопасности и противодействия киберугрозам, включая защиту от несанкционированного доступа, предотвращение противоправных действий и содействие в их расследовании уполномоченным государственным органам.

Пользователь дает согласие на такую обработку Данных путем совершения конклюдентных действий (начало использования Сайта).

Администрация, выступающая в данном случае как оператор персональных данных, обязуется обеспечивать конфиденциальность, целостность и безопасность Технических Данных, принимая необходимые организационные и технические меры их защиты.

Сбор Метрических Данных

Администрация вправе использовать аналитические данные, полученные с использованием счётчика Яндекс.Метрика, в маркетинговых и исследовательских целях при условии соблюдения условий использования указанного сервиса и политики конфиденциальности оператора данного сервиса.

Такая обработка может включать, но не ограничивается:

• анализом поисковых запросов, по которым Пользователь осуществил переход на Сайт, а также датой и временем таких переходов;
• проведением исследований пользовательского поведения в целях улучшения качества контента, релевантности интерфейсов и органического трафика;
• изучением интересов целевой аудитории с целью корректировки маркетинговой стратегии.

Анализ метрических данных проводится как с использованием персональных данных зарегистрированных пользователей, так и на обезличенной основе — для незарегистрированных посетителей Сайта. Обработка таких данных осуществляется на основании подпункта 7 части 1 статьи 6 ФЗ-152 «О персональных данных», поскольку необходима для достижения законных интересов Администрации Сайта, а именно:

• повышения видимости Сайта в сети «Интернет» посредством технической оптимизации его функционирования;
• улучшения релевантности ключевых слов, используемых в пользовательских поисковых запросах, в целях повышения эффективности индексации и ранжирования Сайта поисковыми системами;
• доведения информации о деятельности прокатного сервиса до более широкого круга заинтересованных лиц.

Администрация Сайта оставляет за собой право осуществлять сбор и обработку информации о действиях незарегистрированных Пользователей в объёме, необходимом для обеспечения законных интересов при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.

В указанных целях Администрация вправе использовать сторонние аналитические инструменты, в частности сервис Яндекс.Метрика, как средство автоматизированного сбора обезличенной информации и анализа поведения Пользователей, при условии отсутствия факта трансграничной передачи данных.

Использование соответствующих технологий может предусматривать размещение файлов cookie в браузере Пользователя. В случае несогласия с обработкой данных с использованием cookie-файлов, Пользователь вправе ограничить или полностью отключить их хранение посредством настроек своего браузера, а также прекратить дальнейшее использование Сайта.

Рассылки

Данным соглашением, Администрация подтверждает, что не осуществляет массовую рассылку сообщений (включая электронную почту, SMS и мессенджеры) без соответствующего согласия Пользователя.

Принятие Пользователем настоящей Политики конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных включает добровольное согласие на получение информационных и рекламных сообщений, направляемых в рамках стимулирующих маркетинговых мероприятий (например, уведомлений о специальных акциях и скидках, таких как «скидка 666 руб. в черную пятницу»), а также сообщений об обновлении ассортимента, включая поступление новых моделей мотоциклов и сопутствующих товаров.

Пользователь вправе в любой момент отозвать указанное согласие, воспользовавшись механизмом отказа от рассылки, направив соответствующее уведомление в адрес Администрации.

Условия обработки и передачи персональной информации третьим лицам

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

1. Пользователь явно выразил согласие на такие действия;
2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3. Передача предусмотрена действующим на территории Российской Федерации законодательством.

В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Пользователем и направляется письменным уведомлением по адресу Администрации сайта: 107241, г. Москва, улица Буракова, 27к5, или путём отправления электронного сообщения по адресу электронной почты hulkmoto.group@gmail.com. Согласие считается отозванным по истечении 30 дней с даты получения Администрацией Сайта письменного заявления Пользователя об отзыве настоящего согласия. После получения такого сообщения обработка данных прекращается, а персональная информация удаляется, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Ответственность сторон

Администрация Сайта, в случае неисполнения своих обязанностей, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта;
• Была разглашена с согласия Пользователя.

Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.